Gesprächschancen nutzen - Lösungen finden

Probleme und Konflikte in Gesprächen führen häufig dazu, dass wir annehmen, genau zu wissen, was mit uns selbst, den Anderen oder der Welt nicht stimmt – aber von einer Annäherung an eine Lösung, kann keine Rede sein, eher im Gegenteil. Es sind sowohl die verbalen als auch die nonverbalen Anteile meiner Kommunikation, die darüber entscheiden, ob ich das Beste aus meinen Gesprächschancen machen kann. In den nonverbalen Anteilen meiner Sprache spiegelt sich mein intuitives Gefühl für die Situation insgesamt sowie meine Bewertungen und Einschätzungen von mir selbst und von meinem Gegenüber. Diese Faktoren spielen gerade bei Konflikten eine besonders wichtige Rolle. Mindestens 90 Prozent der relevanten Informationen werden nonverbal kommuniziert. Sie lernen in diesem Online-Kurs wie sie Ihre nonverbale Kommunikation so aufstellen können, dass eine gegenseitige Verständigung auch bei unterschiedlichen und gegensätzlichen Wünschen und Vorstellungen möglich wird. Außerdem lernen Sie einige einfache Fragestellungen kennen, mit denen sie in Familie, Partnerschaft und Beruf ihre Gespräche gezielt in Lösungsräume bringen und dort halten können. Sie lernen, wie sie Störungen vermeiden und offene konstruktive Gespräche führen können, in denen gemeinsam neue Lösungen gefunden werden. Alle aufkommenden Fragen werden im Kurs an persönlichen Beispielen demonstriert.